Курс "Анализ бизнес-процессов создания продукта/услуги"

Цели:

1. Понимание сильных и слабых сторон проанализированных бизнес-процессов,возможностей их улучшения. 

2. Овладение технологией картирования (описания) бизнес-процессов.

Задачи: 

1. Изучить методику описания и анализа бизнес-процессов посредством картирования потоков создания ценности.

2. Изучить (провести наблюдение, замеры, сбор информации) основной/приоритетный бизнес-процесс.

3. Описать процесс картой потока (VSM).

4. Выявитьи изучить узкие и проблемные места в процессе.

5. Сформировать проект плана мероприятий по повышению эффективности операционной деятельности предприятия.

Результаты:

1. Сотрудники, способные совершенствовать бизнес-процессы.

2. Практические навыки по описанию и оптимизации бизнес-процессов с помощью технологии картирования (VSM).

3. Проект плана мероприятий по повышению эффективности операционной деятельности предприятия.

Продолжительность: 40 часов (5 рабочих дней) + 8 часов удаленное сопровождение.

Численность группы - до 15 человек.

Стоимость - по запросу.