Больше всего понравились изменения, которые произошли в головах моих сотрудников, появилось желание что-то менять и улучшать; практическое внедрение на местах, создание потока... Идеальное состояние — позволяет оторваться от рамок...
...Я научилась со стороны смотреть на свои рабочие процессы, я увидела, что всего можно добиться, убеждая персонал и показывая ему позитивный результат... Я обнаружила, что мы действительно пропускаем очевидные вещи из-за обыденности... Я была удивлена тем, что произошел переворот не только в моей голове, но и в головах сотрудников...
...Самым важным для меня было то, что теория подкреплена практикой. Я была удивлена тем, что за 15 дней можно сдвинуть что-то в голове не только своей, но и всего коллектива...